PITANJE: Dobili smo zahtjev klijenta da uposlenici koji rade na našoj lokaciji, Sarajevo, potpisu saglasnost za snimanje poziva. Pozivi su jedan od taskova koji radnici imaju, obzirom da rade na različitim projektima, kao customer support. Pojedini uposlenici su odbili da istu potpisu. Da li nas možete uputiti na koji način možemo definisati saglasnost, i tražiti od uposlenika da istu potpisu, jer bez potpisane saglasnosti neće biti moguće da rade na projektu na kojem su trenutno. Koji su koraci od strane nas kao poslodavca?